Wijzigen en retourneren

Wil je nog iets wijzigen aan je bestelling of producten retourneren? Lees hier hoe dat in dat zijn werk gaat.

Wijzigen
Na het plaatsen van een bestelling is het helaas niet mogelijk om nog producten aan je bestelling toe te voegen, dan wel bepaalde producten te laten vervallen.

Wil je de gegevens voor op het naamplaatje wijzigen, nadat je jouw bestelling geplaatst hebt? Nadat wij jouw bestelling hebben ontvangen starten wij al snel met de productie van jouw naamplaatje. Hoewel wij geen enkele toezegging kunnen doen over de mogelijkheid de gegevens nog te wijzigen, is het wel goed om eventuele wijzigingen direct aan ons door te geven. Wanneer de productie nog niet is gestart zullen wij de gegevens voor op het naamplaatje indien mogelijk aanpassen.

Retourneren
Niet-gepersonaliseerde producten mogen zonder opgaaf van reden geretourneerd worden. Stuur de producten binnen veertien dagen terug, nadat je eerst dit aan ons gemeld hebt per e-mail. Binnen dertig dagen betalen we jou het betaalde bedrag terug.

Het is niet mogelijk om een naamplaatje te retourneren. Het naamplaatje is speciaal voor jou gemaakt en hierdoor komt het herroepingsrecht te vervallen. Uiteraard heb je wel het recht om een naamplaatje te retourneren aan ons als gebleken is dat deze niet volgens jouw bestelling gemaakt is. In dat geval zullen wij het naamplaatje direct opnieuw maken, op onze kosten.